Termini e condizioni

Garanzia
Tutti i prodotti della Novilu Srl sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa produttrice, cio' rappresenta la sicurezza totale per l'acquirente. La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dallo scontrino fiscale o dalla fattura commerciale ( SE RICHIESTA DAL CLIENTE ) che accompagneranno la merce. Tutti i prodotti sono garantiti da un minimo di 12 Mesi ad un massimo di 24 Mesi.

Termini Validitá Garanzia
Legge 24 del 02/02/2002 Con la legge nr 24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell'8 Marzo 2002, anche l'Italia ha recepito la legge europea 1999/44/CE riguardante la garanzia sui prodotti destinati al consumo. In sintesi tale legge, in vigore gia dal 9 marzo u.s., prevede che la durata del periodo di garanzia sia di DUE anni dalla data di acquisto e/o installazione, e di almeno UN anno per i prodotti usati.

Diritto di Recesso
Tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso va esercitato entro 10 giorni dalla consegna del prodotto tramite comunicazione scritta per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno a: Novilu Srl - via nuova, snc - 64042 Colledara (TE) oppure tramite Tel. 0861-699320. La raccomandata deve contenere: la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto. L'eventuale restituzione verrà accettata solo se il prodotto risulterà integro, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire l'oggetto, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (non potranno comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento dell'oggetto). Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola, se è stato messo in moto o addirittura adoperato.

Rimborso
Il rimborso della somma pagata avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso, il rimborso fa riferimento esclusivamente al costo del prodotto, le spese di spedizione e consegna resteranno a carico dell'acquirente.

Condizioni Contrattuali
Al fine di evitare degli spiacevoli equivoci Vi preghiamo di verificare l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali errori ai sensi del D.L. 633/72 e future modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente. Prima di ritirare la merce, si prega di verificare assieme al trasportatore l'integrità del pacco o del collo ed in caso di manomissione o rottura, fare reclamo al corriere avvalendosi della modalità CON RISERVA DI CONTROLLO. Nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere saranno a carico del cliente. I resi si accettano solo in porto franco o per nostra autorizzazione. Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello del Tribunale di TERAMO (TE).

Assistenza Prodotti
Tutti i nostri articoli hanno centri assistenza su tutto il territorio nazionale. Nel caso che non fosse presente un centro assistenza nella vostra città potete rivolgervi direttamente alla Novilu Srl nei seguenti modi:

Tel. 0861-699320 - E.mail: shopcomputer.it@gmail.com