Termini e condizioni

Garanzia

I prodotti della Novilu S.r.l.  sono coperti dalla garanzia ufficiale della casa produttrice.
Tale garanzia rappresenta la sicurezza totale per l`acquirente. La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dallo scontrino fiscale o dalla fattura commerciale ( SE RICHIESTA DAL CLIENTE ) che accompagna la merce. I prodotti sono garantiti da un minimo di 12 Mesi ad un massimo di 24 Mesi.

Legge e validità

Legge 24 del 02/02/2002 Con la legge nr 24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell`8 Marzo 2002, anche l`Italia ha recepito la legge europea 1999/44/CE riguardante la garanzia sui prodotti destinati al consumo. In sintesi tale legge, in vigore gia dal 9 marzo u.s., prevede che la durata del periodo di garanzia sia di DUE anni dalla data di acquisto e/o installazione, e di almeno UN anno per i prodotti usati.

Diritto di recesso

Tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso va esercitato entro 10 giorni dalla consegna del prodotto tramite comunicazione scritta per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno alla Ditta: Novilu S.r.l. - via nuova - 64042 Colledara (TE) oppure tramite Tel. 0861-285279 o Fax 0861-699320 
La raccomandata deve contenere: la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l`indicazione del prodotto, l`oggetto della contestazione, la descrizione dell`ordine relativo e copia del documento di trasporto. L`eventuale restituzione verrà accettata solo se il prodotto risulterà integro, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire l`oggetto, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (non potranno comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento dell`oggetto). Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola, se è stato messo in moto o addirittura adoperato.

Rimborso

Il rimborso della somma pagata avverrà entro 30 giorni dall`arrivo della comunicazione di recesso, il rimborso fa riferimento esclusivamente al costo del prodotto, le spese di spedizione e consegna resteranno a carico dell`acquirente.

Termini e condizioni

Onde evitare degli spiacevoli equivoci Vi preghiamo di verificare l`esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali errori ai sensi del D.L. 633/72 e future modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente. Prima di ritirare la merce, si prega di verificare assieme al trasportatore l`integrità del pacco o del collo ed in caso di manomissione o rottura, fare reclamo al corriere avvalendosi della modalità CON RISERVA DI CONTROLLO. Nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere saranno a carico del cliente. I resi si accettano solo in porto franco o per nostra autorizzazione. Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello del Tribunale di TERAMO (TE).

Assistenza prodotti

Tutti i nostri articoli godono di garanzia che va da 12 a 24 mesi, i centri assistenza sono dislocati su tutto il territorio nazionale,
nel caso ci fossero dei problemi o mancanza di centri assistenza nelle vicinanze dell`abitazione del cliente, lo stesso può rivolgersi direttamente a noi tramite il numero di Tel. 0861-285279 o Fax 0861-699320 o meglio via e.mail a: novilusrl@jumpy.it

Gode della garanzia della casa produttrice l`articolo che abbia un difetto di costruzione o sia mal funzionante. Il prodotto verrà riparato in garanzia, non si addebitano alla nostra responsabilità prodotti danneggiati per cattivo uso o danneggiati durante il funzionamento. Il prodotto va restituito con la confezione originale e non rovinata, pena l`addebito del costo della confezione e la perdita della garanzia. Non bisogna mai smontare, modificare o manomettere il prodotto (taglio di fili, spine, parti elettroniche,  ecc..). In questi casi la garanzia decadrà automaticamente.

Il produttore o il centro di assistenza potrà anche rifiutarsi di riparare un prodotto pervenuto presso la propria sede nel caso che lo stesso fosse smontato o modificato.

Normativa

Tutti i prodotti commercializzati da Novilu S.r.l. godono di garanzia ITALIANA originale del produttore (validità minima 24 mesi, ai sensi DL 24/02). Le esatte modalità di garanzia sono illustrate nella documentazione sita all`interno della confezione
dell` articolo.